SIC e Ouvidoria
Informações disponíveis no portal e Informações Gerais
- Transparência - antes de apresentar um pedido de acesso à informação, verifique se a informação já está disponível nesta seção.
De acordo com a Lei Municipal 3518 de 2015, o pedido de acesso à informação deverá conter o seguinte (art. 5°):
1-Nome do Requerente
2-Número do documento de identificação válido
3-Especificar de forma clara e precisa a informação solicitada
4-Endereço físico ou eletrônico do requerente para receber as comunicações e/ou resposta.
Art. 6° da Lei Municipal 3518/2015:
As Informações solicitadas serão prestadas pelo SIC- Serviço de Informação ao Cidadão, no prazo de até 20 dias. O prazo referido pode ser prorrogado por mais 10 dias mediante a justificativa do responsável pela prestação da informação.
Na Lei Federal 12-527/2011 em seu art. 15 temos que:
Dos Recursos
No caso de ser indeferido o acesso a informações poderá o interessado interpor Recurso contra a decisão no prazo de 10 dias. O Recurso será dirigido à autoridade que negou o pedido de informação e esta deverá se manifestar no prazo de 5 dias.
Pedido de acesso à informação
Pedido eletrônico:
- Este site possui um Sistema de Ouvidoria que atende ao e-SIC. Se desejar alguma informação que ainda não está publicada, faça um pedido de acesso à informação. Os tipos de demandas que podem ser enviadas para a Ouvidoria são:
Pedido presencial:
- Atendimento telefônico: 47 3633-4446, chamar pelo controle interno.
- Atendimento presencial: Rua Vigando Kock, nº 69, Centro São Bento do Sul, SC — CEP: 89280-367.
- Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
- Unidade responsável pela Ouvidoria: Controle Interno (Sala no final do Prédio junto com a Contabilidade)
Relatório estatístico de pedidos de informação
O relatório de solicitações enviadas para a Câmara está disponível na página da Ouvidoria por meio de gráfico.
Regulamentação
- Lei de Acesso à Informação (LAI) - federal nº 12.527/2011 - regulamenta o direito constitucional de obter informações públicas. Essa norma entrou em vigor em 16 de maio de 2012 e criou mecanismos que possibilitam a qualquer pessoa, física ou jurídica, sem necessidade de apresentar motivo, o recebimento de informações públicas dos órgãos e entidades.
- Normativa do município - Lei Municipal 3518 de 2015: Lei de Acesso a Informação Municipal.