Atendimento Vigilância Epidemiológica

Fui na vigilância epidemiológica para retirar medicação, e cheguei em torno de 11:45 horas. A farmacêutica que me atendeu falou que não poderia dar seguimento pelo fato de que já era quase meio dia e que eu deveria me organizar por causa do horário. Porém, o atendimento é até as 12:00 horas. Expliquei que também dependo dos horários que tenho livre no trabalho, devido ao número elevado de clientes, e mesmo assim se recusaram em me atender. Isso sem falar no péssimo atendimento devido a falta de educação, quando me disseram que o interesse pelo medicamento era meu e que eu deveria me adequar aos horários do agente.